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我是那道光和亮

 

 ——2018太湖三字诀团队精神图鉴

 

前言

 

   EAP是心理学应用领域的重大创新,它突破了传统的咨询专家凭个体之力处理求助者问题的方法,通过EAP团队,整合不同专业领域的技能和资源,协助员工及其家庭改善心理行为模式。 

   EAP服务的对象也超越了个体和家庭,覆盖了员工和组织,这一模式把人看成是完整的存在,不仅看到生活中的人,而且看到职场中、团队中、社会中的人。2018年,太湖三字诀的一项重大成就是赋予EAP全人健康的视野。
   时值岁末,我们向您介绍太湖三字诀EAP团队的成员,这是一群有自己的职业期待和专业梦想的人,年轻而富有朝气。希望您通过了解盛心团队的2018年,更多的与EAP连接,与EAP专业团队建立信任,让我们共同在个人幸福和组织健康领域携手共进。

 

   EAP的能量和效力来自团队,我们今天介绍的团队包括跟客户企业员工直接接触的专业人员咨询师、培训师、健康教练、危机干预专家,也有在幕后从事基础工作的专门人才,例如项目管理团队、研究专家、测评专家、IT技术专家、EAP教育专家、市场商务和人事行政人员;众多领域的合力构成了盛心EAP稳固的系统,从而确保为100余家客户企业,63万多员工和他们的家庭提供专业而可靠的心理行为健康服务。 


 

2018太湖三字诀团队掠影

市场品牌

丰收  丰富  丰盈  丰硕

太湖三字诀获得中国EAP专业协会颁发的 “中国EAP20周年最佳实践案例一等奖”。

举办一系列EAP专业交流研讨及盛会: 

 ▶盛心国际EAP教练学院成立典礼暨EAP学科建设研讨会;
举办了第十三届中国EAP职场行为健康国际论坛;

2018中国CEAPA峰会太湖三字诀专场及行业系列主题分享;

2018国际EAP协会EAPA及未来20年中国EAP展望分享。

 

项目运营

稳重  稳健  稳定  可靠 


   “稳”字首先体现在项目管理专业团队不断提高专业素养,在与知名国企和外企的管理者的业务沟通中,呈现专业化的职场形象和能力,提高盛心EAP系统的资源调配及服务输出能力。

   稳字不仅是守成,也意味着稳步扩展。盛心的EAP服务项目在2018年不断扩展:


市场份额稳步增加,服务扩展到新兴互联网领域;


服务覆盖员工人数从45万人扩展到超过60万人;


EAP与安全生产、党建、组织变革等战略创新结合;


盛心团队独创的项目管理工作法彰显EAP项目价值。

 

 

专项服务

 

创新  更新  新颖  突破 

  盛心的热线咨询师心理咨询师健康教练和培训专家直接为员工提供专业服务,专业服务团队承担了盛心EAP3.0全人健康系统的服务输出,并承担着EAP风险预警系统的预防响应的重担。2018热线、咨询、团辅、培训数万小时,在北京上海广州深圳完善了危机干预快速反应专家团队和流程,平均每周处理各类紧急事件6起。真正成为员工和家属的生命线、健康线和幸福线。

服务系统扩容:盛心7*24小时心理热线和咨询,扩展了健康和医疗咨询、法律财务咨询、和健康教练。传统EAP的使用者主要是基层员工,盛心专业团队引进全人健康教练技术之后,逐步摸索出为管理者提供身心健康服务的方法,越来越多的管理者开始使用EAP的资源提升自身的工作效能和生活质量。
 

专业技能提升:团队全体成员接受了国际EAP专业协会CEO格里高利·德莱普的EAP危机干预系统训练;核心成员完成了美国全人健康协会主席麦可尔·阿伦斯基博士“360°健康地图教练培训”;全员完成了盛心EAP教练学院EAP培训基础课程学习。 

服务范围拓展:盛心专业服务团队持续创新海外现场身心健康服务,为一带一路战略贡献力量。在2018年度盛心专家先后在缅甸、哈萨克斯坦、巴西、委内瑞拉、秘鲁、苏丹、南苏丹等多个国家和地区为中国外派员工提供心身健康服务,至此,太湖三字诀专家足迹已遍布中东、非洲、南美、中亚等20余个国际及地区。 



 

EAP应用科学研究

  

透明  透彻  通透  洞悉

2018年的组织及企业调研项目剧增,反映了企业对员工心理健康的重视,也反应了组织变革频繁,商业环境多变的现状。盛心的应用科学团队负责EAP研究方案设计、工具开发、数据采集、统计分析、心理建模、报告呈现、学术发表等专业性强的工作。他们是盛心全人健康系统中的科学家!

 

盛心的EAP研究员在充分理解企业或组织调研意图后,在运用专业知识协助客户澄清调研目标方面有了重大突破,开发了一系列具有创新性的产品,覆盖了新员工适应、海外员工心理风险评估、跨文化适应、党员价值观评估、组织变革态度调研等众多领域。

 

科学的研究方法和严谨的学术训练,使盛心研究部门的青年员工专业能力扎实而长足进步,文献搜索和综述、数据分析、形成对客户有价值的结论和组织建议等方面,特别是严谨的治学精神,对数据和结论一丝不苟的负责精神,及推到结论的严谨性。学术气氛浓厚,位于盛心产品创新的最前端。

 

盛心EAP互联网平台

 

简洁  简练  简单  清晰

   互联网技术部在盛心可谓独树一帜,清一色男生,思维条理清晰,简洁高效快速,对IT和移动互联技术的最新发展有着敏锐而精准的把握对互联网EAP的创新式应用开发有多年的实践与应用。
 

移动互联是盛心EAP3.0的核心内容之一,技术部专家担负着EAP移动融合互联理论构建、架构设计、产品开发方面的重要职能,2018年全面整合盛心互联网应用平台,全人健康APP 、EAP项目管理与质量监控平台。 

太湖三字诀的全人健康APP整合身心健康评估、健康教练、心理咨询、朋辈互助、团队竞赛、效果评估、组织认可与激励,在EAP整合全人健康,拥抱移动互联的路上迈出了关键一步。 

技术部的理工男同伴们纷纷表示:2018成长最快的一点是通过EAP教练学院课程,更多了解了EAP和心理学的相关知识真正走入了EAP这一助人行业,为盛心互联网EAP的全面升级奠定了专业理论基础。 

 

上海分公司

 

厚积  厚重  厚度  沉淀

成立于2008年的盛心上海分公司迎来了自己的十周年庆经过十年积累,深厚的市场品牌影响力和客户信任度,对服务的精准理解,服务的国际化标准、服务团队的专业精进,系统流程的持续优化等方面厚积薄发。  



上海盛心的客户汇集了世界500强企业的行业领军企业所在的行业包括科技、IT、汽车制造、制药、化工、金融、钢铁等领域,2018年盛心上海市场份额的稳健扩展,团队在项目管理方面的锐意创新,增强了跨地域超大项目管理的深度。


 

作为全球经济变化最前沿的中国城市,上海是跨国企业在中国总部的聚集地。上海团队在EAP服务整合方面与客户企业共同进行了探索和创新,在变革中的组织员工支持、风险防控、心理学与安全生产、患病员工返岗适应度评估等方面取得了突破性成果。


 

2018年,盛心上海团队利用国际大都市的地理优势,秉承促进中国EAP与国际发展保持同步的使命,又一次在上海举办“中国EAP与职场健康国际论坛”, 并持续的培养国际全人健康教练。

 


深圳广州团队

 

旺盛  旺兴  旺福  充沛

盛心广州深圳客户中有很多来自新兴行业的新兴企业,不仅对EAP服务抱有很高的期待,同时有具有南粤大地特有的务实精神。盛心南区团队成员平均年龄比较轻,洋溢着改革开放最前沿的活力和闯劲儿!在复杂多变的职场环境中无所畏惧,恣意生长,凭借良好的文化基因和悉心的培养终于秀出于林,亭亭玉立,成为南国EAP园地中的一枝佳木。 

 


2018年盛心南国团队的“旺”之体现:
 

获得了多个优质客户,而且客户企业类型突破了传统行业和传统公司,拓展了EAP的服务范围。
 

危机事件干预团队发挥了独立运行,快速反应的作用。广州和深圳的危机干预专家用严谨的专业态度和火热的助人能量,挽救帮助低谷中、以及风险和危机中的员工重拾生命之光。 
 

将EAP的理念和技术融入党建工作,并推广到南方以外的其他地区,开辟了EAP中国实践的新领域。
 

人才中心和成本中心

定心  定气  安定  镇定

合规经营是盛心创建以来对所有客户的基本承诺,盛心的人才中心和成本中心是这方面的中流砥柱认真把好人才关和财务关。在此基础上,共同制定了以经营为导向的人才考核评估选拔培养机制为太湖三字诀的专业团队提供了强大后盾和牢固的基础。 

员工专业级别晋级通道通畅,管理职务晋升评估公正公开,优秀员工及时获得专业成长和职业发展的机会,保证公司为员工提供完善而通畅的职业发展通道。员工的成长及保留率同步增长。
 

组织全体员工参加盛心国际EAP教练学院课程学习,统计督导辅导学习情况,全面促进全员的专业水平提升。

 

践行全人健康的阳光团队,太湖三字诀提倡的全人健康理念首先在自己的团队中落地生根,开花结果。2018年盛心在全员范围内开展了全人健康运动,采用盛心的全人健康APP开展了个人竞赛和团队PK。

2018年盛心员工累计的奔跑16280.92公里。
 

盛心全职70名员工有68人参加了健康跑活动。

 

2018年,盛心健康之星脱颖而出-张捷总经理和郭黎明完成了全程马拉松。
 

张丽、吴至平,郑舒文三位伙伴完成了半程马拉松。

太湖三字诀致力打造学习型团队,多年来太湖三字诀团队实践着同读一本书的团建活动,先后组建了六个读书小组,提倡读好书、好读书的理念。“读书何以求?将以通事理”,读书会使大家增长了专业和生活知识,开阔了视野,通过互动交流,知识共享,增加了自信心和对公司文化的认同。2018年盛心读书会的读书范围涉及行为学、心理学、管理学、营销学、美学、伦理学、全人健康等多个领域,使我们的内心更加丰富、丰盈。

     2018年已经收官,2019年正在开局,盛心团队在新的一年将与客户企业一起在提高个人健康和组织效能的道路上一路阳光,持续精进!

 

 

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